Тема номераАктуальное интервьюЭкспертное мнениеВизитная карточкаПолезная информацияБизнес-план

Журнал “Вестник Предпринимателя СПб”

Актуальное интервью
№1
Апрель
2016

«Мы продаем не услуги – мы продаем результат». Олег Ванюков - генеральный директор ООО «Икар»

В конце прошлого года Общественный Совет по развитию малого предпринимательства при Губернаторе Санкт-Петербурга подвел итоги конкурса «Лучший предприниматель Санкт-Петербурга – 2015». В номинации «Услуги населению» победило ООО «Икар»: компания Красносельского района. 

О том, как создавалась компания и каких успехов она достигла, рассказывает генеральный директор ООО «Икар» Олег Ванюков.

– ООО «Икар» – предприятие, занимающееся ремонтом автомобилей, – создано группой единомышленников в октябре 2002 года. Поначалу автосервис состоял всего из 3 рабочих мест, а на сегодняшний день «Икар» – это 15 машино-мест, на которых осуществляются ремонт и диагностика практически любого автомобиля иностранного производства.

Динамика развития предприятия, на мой взгляд, обусловлена перфекционизмом руководства предприятия, стремлением к достижению максимальных результатов от внедрения современных методов управления, технических новшеств, копирования удачного опыта российских и зарубежных предприятий.

Как мне кажется, все это и позволило нам победить в городском этапе конкурса «Лучший предприниматель Санкт-Петербурга», в номинации «Услуги населению».

– Олег, а что Вы можете сказать о конкуренции? Чем сегодня, на Ваш взгляд, ООО «Икар» принципиально отличается от других подобных предприятий малого бизнеса?

– Конечно, сегодня существует немало компаний, которые оказывают аналогичные услуги, но, как мне кажется, конкуренция нам только на пользу. Конкуренция – благо, направленное на самосовершенствование предприятия. Мне нравится общаться с достойными конкурентами, которых я считаю своими партнерами и помощниками. Они не дают мне расслабиться, формируют креативные варианты развития бизнеса, из которых можно что-то взять на вооружение.

– Вы – представитель малого бизнеса. С какими проблемами приходится сталкиваться в повседневной жизни?

– Проблемы, конечно, есть! Это и отсутствие квалифицированных кадров, и трудности с получением банковских кредитов, но самое страшное – это несовершенство законодательного процесса. Как правило, последующий законодательный акт хуже и непродуманнее предыдущего, начиная от поправок в Земельный кодекс РФ и заканчивая параметрами временных объектов.

– Олег, какими Вы видите перспективы дальнейшего развития своего бизнеса?

– К сожалению, сегодня мы зависим от многих внешних факторов, и прежде всего – экономических. Но, несмотря ни на что, мы будем стараться придерживаться тех простых правил, которые привлекают наших клиентов: пунктуальность, соблюдение сроков оказания заказов и честное отношение к своей работе.

– Ваша формула успеха?

– Мы стараемся не просто оказывать ряд платных услуг или продавать запчасти – мы добиваемся такого результата, который клиенту необходим и который он может получить только в нашей компании. А формула успеха проста. Она выражена в нашем девизе: «Мы продаем не услуги – мы продаем результат!».

- Успехов Вам, Олег!