ЦСР проверил, информируют ли банки бизнес о программе «1764»

Центр стратегических разработок провел исследование методом «тайного покупателя», чтобы проверить, информируют ли банки бизнес о программе льготного кредитования «1764». 

Работу банков с бизнесом в этой области отслеживает Банк России и Минэкономразвития РФ.

В рамках исследования специалисты ЦСР звонили в банки по всей стране и спрашивали о программе и лимитах. По итогу было сделано больше 230 звонков, проверено 88 банков в 79 регионах.

По результатам опросов был подготовлен рейтинг банков по степени информирования бизнеса о программе «1764».

Банки оценивались по следующим критериям:

• информация об участии банка в программе (у всех опрашиваемых банков подписано соглашение о предоставлении субсидии на 2022 год, таким образом, все опрашиваемые банки, участвуют в программе);
• информация о наличии лимитов по программе (всем опрашиваемым банкам на 2022 год установлен лимит предоставления кредитов, а также лимит субсидии);
• корректность предоставленной информации о параметрах программы.

Если в банке давали «удовлетворительные» ответы, то респонденты ставили оценку «1». В случае неполного предоставления информации или ее отсутствия – оценку «0». В банки с широкой филиальной сетью, которые работают в нескольких регионах («Сбербанк», ВТБ, «Открытие» и т.д.), совершено несколько звонков из разных регионов. По таким банкам по каждому параметру рассчитано среднее арифметическое значение всех собранных оценок.

В результате у 27 банков сводная оценка составила «1» (максимально возможная), у 24 банков оценка «0», среди оставшихся 37 банков среднее значение составляет 0,53.

24 банка, которые получили сводную оценку «0», показали соответствующие результаты и в части реализации программы – по программе эти банки заключили всего 52 кредитных соглашения.

Среди 11 системно значимых банков, которые стали участниками исследования ЦСР и являются получателями субсидий по программе «1764», максимальную оценку по результатам мониторинга получил ПАО «Сбербанк» (0,9), минимальную – АО «Райффайзенбанк» (0,11).