Главная задача Центра «Мой бизнес» в Петербурге - помочь предпринимателям преуспеть в бизнесе

Для Центра «Мой бизнес» в Санкт-Петербурге это был еще один год поиска альтернативных способов взаимодействия с предпринимателями и диверсификации деятельности в новых экономических реалиях.

«Мой бизнес» - один из основных партнеров малого и среднего предпринимательства в городе. Его главная цель помогать предпринимателям в решении самых разных задач по развитию бизнеса: от поиска бизнес – идеи до вывода компании на устойчивую траекторию развития.       

Экосистема Центра «Мой бизнес» в Петербурге включает четыре инфраструктуры: Центр сертификации, стандартизации и испытаний; Центр НХП, ремесел и экотуризма; Центр инноваций социальной сферы; Центр молодежного инновационного творчества. На долю этой инфраструктуры поддержки предпринимательства приходится 80 видов услуг. 

 

Востребованность услуг формируют сами предприниматели

 

В 2021 году Фонд развития субъектов малого и среднего предпринимательства в Санкт-Петербурге (региональный оператор нацпроекта) предоставил 19 994 услуги субъектам МСП и начинающим предпринимателям. Количество уникальных субъектов МСП, получивших услуги Фонда, - 15 266.

Самый большой запрос - на консультационную поддержку по правовым вопросам, в том числе предоставление доступа к нормативным правовым актам, документам в области стандартизации, правилам и методам исследований и измерений, правилам отбора образцов (проб) и иным документам в области аккредитации, а также комплексную услугу «Сервисы оценки социальной эффективности и создание трудовых договоров». На втором месте – образовательная поддержка. Более 2500 тысяч субъектов предпринимательской деятельности абсолютно бесплатно получили полезные знания для начала и ведения бизнеса в форматах семинаров, тренингов, бизнес-игр, конференций, форумов. 

Произошли существенные изменения в подходах оказания услуг. С этого года специалисты центра приступили к внедрению на платформе «Мой бизнес» новой модели оказания помощи МСП, получившей название «комплексные услуги Центра «Мой бизнес».   

Комплексные услуги — это системный подход к развитию бизнеса. Структурные подразделения центра сгруппировали пакетные предложения по принципу оптимального набора услуг для успешного развития бизнеса. Модель оказания комплексных услуг  масштабирована по всей России и реализуется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка предпринимательской инициативы». 

Важным шагом на пути развития инфраструктуры поддержки стало открытие первого технологичного коворкинга на базе дополнительного офиса Центра «Мой бизнес». Цель создания площадки - помочь бизнесу в непростых экономических условиях оптимизировать расходы на реализацию бизнес- идей и проектов. В дополнительном офисе «Мой бизнес» расположены 22 рабочих места и конференц-зал на 15 человек, с возможностью партерной рассадки на 35 мест. Уникальность нового офисного пространства в высокотехнологичной базе. Резидентам коворкинга доступны услуги по печати и сканированию, прототипированию продукции при помощи 3D технологий, аренда фото и видеостудии.

Решена задача по расширению сети дополнительных офисов в Петербурге. До конца 2021 года в городе будут функционировать 10 допофисов «Мой бизнес», которые позволят оказывать предпринимателям весь комплекс услуг на территории города.

 

Цифровые инструменты поддержки – Bizhelp.pro и Bizstudy.ru

 

В 2021 году два Digital- проекта Центра «Мой бизнес» получили развитие. Маркетплейс Bizhelp.pro вышел на первую позицию поискового сервиса Яндекс. На торговой площадке размещено более 3000 объявлений. Сайт посетили 100.000 уникальных пользователей.  Для образовательного сайта Bizstudy.ru разработано более 70 курсов по развитию бизнеса, которые уже прошли более 2000 человек. Просмотрено порядка 3000 тысяч часов видеокурсов. Проведена перезагрузка работы антикризисного чата горячей линии «Помощь бизнесу».  Профильными специалистами Центра «Мой бизнес» было обработано более 3 тысяч обращений за все время работы чата.  

«Самый главный результат для нас – это как раз обратная связь от предпринимателей о том, что у них получилось с нашей помощью реализовать проект или сделать шаг к развитию»,- отметила Елена Церетели, директор НО «Фонд развития субъектов МСП в СПБ».

 

Расширяя границы сотрудничества 

 

Важным направлением деятельности Центра «Мой бизнес» является расширение среды партнерского взаимодействия. В 2021 году заключены соглашения о сотрудничестве с Фондом поддержки предпринимательства Ленинградской области, компаний HeadHunter в Санкт-Петербурге, Центром детского технического творчества «Охта», дочерней структурой ПАО Сбербанк – АО «Деловая среда». К примеру, благодаря соглашению со Сбером малому и среднему бизнесу стала доступна новая опция по регистрации бизнеса и получению банковских услуг в режиме «одного окна».

«Объединяя усилия, мы можем большего добиться. В этом суть партнёрства. Если мы хотим роста малого и среднего предпринимательства - надо создавать условия для его развития. В век цифровых технологий регистрация бизнеса должна быть быстрой и удобной. Новый сервис, который появился благодаря партнерскому сотрудничеству Центра «Мой бизнес» и Сбера поможет начинающим предпринимателям сэкономить время и деньги, и в целом внесет вклад в улучшение делового климата города»,- уверена  Елена Церетели. 

 

В диалоге с бизнесом - онлайн 

 

Центр «Мой бизнес» помог предпринимателям принять участия в крупных деловых мероприятиях. Более 500 представителей малых и средних компаний собрала конференция, посвященная «Дню работника торговли». Свыше 3000 МСП собрал II Санкт-Петербургского делового туристического форума «Северная Пальмира». Более 9000 субъектов МСП стали участниками XIX Форума субъектов малого и среднего предпринимательства Санкт-Петербурга, который состоялся 8-9 декабря онлайн.

«Мы максимально нацелены на поддержку малого и среднего предпринимательства в Санкт-Петербурге. Мы не ставим цели бить рекорды по цифрам. Куда важнее качество и содержание, над которым мы работали, работаем и будем работать дальше», - заверила Елена Церетели.