Санкт‑Петербург будет совершенствовать управление в сфере туризма

Правительство Российской Федерации предоставит Петербургу федеральное софинансирование на организацию Международного центра компетенций в сфере туризма и гостеприимства.

Соответствующее распоряжение подписал 29 марта 2023 года Председатель Правительства РФ Михаил Мишустин. Средства выделены в рамках реализации федерального проекта «Совершенствование управления в сфере туризма» национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства».

Программа подготовки и профессионального развития кадров отрасли, инициированная Комитетом по развитию туризма Санкт Петербурга, стартовала осенью 2022 года. С этой целью создан Центр компетенций – образовательная площадка, которая учитывает потребности рынка труда и запросы туристского сектора экономики Санкт‑Петербурга и России.

Реализуемый в Санкт‑Петербурге федеральный проект призван поддержать отрасль гостеприимства, повысить ее конкурентоспособность, помочь уже сформировавшимся специалистам освоить новые, эффективные методы работы. Работа Международного центра компетенций будет способствовать решению проблемы дефицита квалифицированных кадров в отрасли.

«Санкт‑Петербург – не только туристская столица, но и крупный научно-образовательный центр, осуществляющий подготовку кадров для ключевых отраслей. Непрерывное образование и обучение в течение всей жизни стало необходимостью, особенно для сферы туризма, которая динамично адаптируется к требованиям времени. Ключевые направления работы Международного центра компетенций – повышение уровня профессиональной подготовки и квалификации сотрудников отрасли, разработка новых инструментов, методических рекомендаций и мер поддержки отрасли, аналитика и экспертиза в сфере туризма, разработка требований к качеству подготовки специалистов и методов оценки учебных программ, а также их синхронизация на федеральном и региональном уровнях. Деятельность Центра включает сотрудничество с лучшими профильными вузами и представителями туристского бизнес-сообщества, сбор и экспертизу инновационных идей в индустрии гостеприимства. Планируется взаимодействие с зарубежными партнерами из сферы гостеприимства, в частности учебными заведениями и туристскими организациями, в том числе из стран СНГ и БРИКС, Большого Ближнего Востока и Азиатско-Тихоокеанского региона. Таким образом, Санкт‑Петербург одним из первых запускает новую модель обучения и создает базу для непрерывного профессионального развития в сфере гостеприимства», - отметил председатель Комитета по развитию туризма Санкт‑Петербурга Сергей Корнеев.

Образовательные программы Центра разрабатываются на базе международных и российских стандартов. В настоящее время уже реализовано четыре образовательных курса: «Креативные инструменты для развития бизнеса в сфере туризма и гостеприимства», «Креативные подходы в гастрономическом туризме», «Креативные подходы в организации экскурсионной деятельности», «Санкт‑Петербург Friendly. Особенности организации туристических услуг для гостей из Индии». В общей сложности по ним прошли обучение около 600 человек: сотрудники туроператоров, отелей, музеев, гиды, экскурсоводы, преподаватели и студенты старших курсов профильных специальностей.

Знакомство сотрудников отрасли со спецификой приема гостей из разных регионов мира является частью программы «Петербургское гостеприимство», которая реализуется в Северной столице Комитетом по развитию туризма на базе Центра компетенцией. Совместно с комплексной кампанией по информированию о туристских возможностях Петербурга, она направлена на то, чтобы привлечь гостей из других стран и сделать их пребывание в нашем городе как можно более комфортным.

В дальнейшем Международный центр компетенций будет формировать новые учебные программы в соответствии с нуждами отрасли. Планируется разработка матрицы рамки квалификаций для специалистов сектора гостеприимства, включая сферы размещения, питания, логистики, конгрессно-выставочной деятельности. Также будет формироваться цифровая база кадров для отрасли туризма и гостеприимства РФ на основе системы микросертификации с использованием QR–технологий.

На международном уровне Центр будет заниматься развитием совместных программ поддержки деятельности в сфере туризма и гостеприимства в рамках Союзного государства России и Беларуси, участвовать в разработке модельного законодательства государств-участников СНГ, проектов нормативных актов и методических рекомендаций в отрасли. Одной из задач Международного Центра компетенций станет гармонизация нормативно-правового обеспечения совместной деятельности государств - участников БРИКС в сфере туризма и гостеприимства.