В Санкт-Петербургском Союзе предпринимателей пройдет семинар «Деловое общение»

19 июля 2017 года Санкт-Петербургский Союз предпринимателей приглашает предпринимателей и руководителей малых предприятий на бесплатный семинар «Деловое общение».

В программе семинара:

• Понятие общения. Построение общения. Структура общения.
• Общие психологические особенности делового общения. 
• Принципы построения делового общения.
• Методы анализа собственной эффективности в общении.
• Постановка целей общения. Удержание цели в процессе общения. 
• Установление контакта с партнером по общению. 
• Восприятие партнера по общению. 
• Навыки выслушивания и трактовки информации. 
• Умение правильно задавать вопросы.
• Навыки управления процессом общения.
• Регулирование эмоционального состояния в процессе общения.
• Навыки убеждения в процессе общения. 
• Правила формирования послания. 
• Аргументация и эмоциональные высказывания.
• Значение возражений. Эффективная реакция на возражение партнера.
• Завершение делового общения.

Ведущий семинара: Сергей Кашинцев – управляющий директор консалтинговой компании ООО «Нордекс», психолог, бизнес-тренер, консультант.

Семинар пройдет 19 июля в 15.00 часов по адресу: пр. Стачек, 16, вход с площади им. С. М. Кирова (Общественная приемная СПбСП).

Справки по телефону: 252-43-50.