В Доме предпринимателя пройдет семинар "12 инструментов увеличения продаж в бизнесе по продаже услуг"

16 июля 2014 года СПб ГБУ "ЦРПП" проводит семинар "12 инструментов увеличения продаж в бизнесе по продаже услуг".

Принять участие в мероприятии приглашаются:

- руководители компаний и собственники бизнеса в сфере услуг;

- руководители предприятий, намеревающиеся запустить параллельное направление по оказанию услуг;

- специалисты и собственники малого бизнеса, желающие дополнить линейку продуктов услугами для более комплексного решения проблем клиентов.

Вопросы к освещению:

1. Главный принцип грамотного маркетинга в сфере услуг.

2. Как сформировать активный отдел продаж?

3. «Front-end» и «Back-end» - услуги.

4. Каковы стандарты клиентоориентированного сервиса?

5. Что такое клиентская база и как с ней работать?

6. Реактивация клиентов.

7. Что такое «доппродажи»?

8. Регламенты и стандарты для персонала.

9. Контроль качества и отчетность.

10. Каковы причины скорого развития бизнеса у партнеров?

11. Найм персонала без проблем.

12. План по развитию продаж в сфере услуг на 5 месяцев.

Предварительная регистрация по электронной почте только по реестровому номеру!

Для участия в мастер-классе необходимо заполнить анкету.

Контактное лицо: Базуева Наталья – ведущий специалист отдела экономической и правовой поддержки развития СМСП, тел. (812) 372-52-90 (доб. 999), e-mail: bazueva@crpp.ru

Дата и время проведения семинара: 16 июля с 10.30 до 14.00 часов.

Адрес: ул. Маяковского 46/5 (Дом предпринимателя), ауд. 303.

Время регистрации: 16 июля с 10.00 до 10.30.